Банки вернут несанкционированно снятые деньги

Банки возвратят несанкционированно снятые средства

Банки будут должны возвращать нелегально снятые средства с пластмассовых карт, а уже позже разбираться, кто был повинет в том, чтоб совершена эта операция.

Банки сняли блок-пост: кто бы ни увел без вашего ведома средства со счета, они возвратятся назад, пишет «Русская газета». Ответственность за несанкционированное списание средств со счета клиента с этого момента будут нести банки.

Юлия Кривошапко

Корреспондент «Русской газеты»

«Идет речь о самой известной статье закона О государственной платежной системе под номером девять, которая обязует банки возвращать нелегально снятые средства с пластмассовых карт, а уже позже разбираться, кто был повинет в том, чтоб была совершена эта операция. Вначале предполагалось, что норма вступит в силу еще 1 января 2013 года, но банкиры, сославшись на то, что они не готовы так стремительно перейти на новые нормы, все-же уговорили регуляторов отсрочить вступление ровно на год».

Порядок сейчас такой: если клиент сказал, что средства были списаны со счета без его согласия не позже чем через один день после получения извещения о транзакции, банк должен компенсировать утраты. Исключением может быть ситуация, когда банку удалось обосновать, что клиент нарушил порядок использования пластмассовой карты, другими словами сам повинет, что у него украли средства. Банки возмущены: в законе типо не прописано, каким же образом они должны информировать клиентов, чтоб клиент мог немедленно заявить о нелегальном снятии.

Гарегин Тосунян

Президент Ассоциации русских банков

«Законодатель просто произнес практически, что банк в любом случае несет ответственность. Другими словами выходит, что информировали вы клиента, клиент не проинформировал вас о том, что это несанкционированное списание, вспомнил об этом спустя какое-то время. Позже оказалось, что по сути он по сговору с кем-то специально провел функцию по списанию средств, а позже сделал вид, что это не санкционировано. Во всех этих случаях банк должен полностью всегда нести ответственность».

С 1 января у банков появилась обязанность докладывать своим клиентам обо всех операциях, которые проводятся с их банковскими картами, будь то покупки, снятие наличных либо поступление средств на счет. Были опаски, что это требование после пришествия Нового года может привести к блокировке пластмассовых карт из-за пробелов в базах индивидуальных данных клиентов банков.

Но Центробанк в конце декабря успокоил хозяев пластмассовых карт, распространив официальное заявление, что фактически все кредитные организации подтвердили готовность информировать клиентов.