Билет в один конец это только начало


Фото: ИТАР-ТАСС

На сей день русской демократии удалось защитить два основных завоевания 90-х — свободный выезд людей за предел и 51-ю статью Конституции. Но ситуация с открытой границей становится все наименее конкретной. Поначалу западные страны закрыли заезд для нескольких 10-ов россиян в рамках украинского санкционного пакета. Ситуация в статистическом плане неразличимая, но создающая принципиальный прецедент и стрессовость на рынке. Потом уже наше правительство закрепостило собственных силовиков, запретив для их выездной туризм, — настало время покорять Крым, ну либо хотя бы Сочи. В конце концов, рынок туроператоров накрыла волна больших банкротств, 10-ки тыщ россиян оказались за рубежом в немощном положении — и врио главы Ростуризма Олег Сафонов прямо заявил: лучше отдыхать в Рф.

Неожиданный и невольный уход с рынка клиентов-силовиков сам по для себя оказался осязаемым ударом, но не синонимом коллапса. По оценкам туроператоров, на силовиков и членов их семей приходилось около 10% выездного турпотока. Проблемка в том, что рынок и без того находился в депрессивном состоянии. Реализации путевок в страны Европы существенно сократились из-за девальвации рубля, которая сделала их обыденно дороже. Чтоб не утратить долю на высококонкурентном рынке, где бал правит спрос, многие турфирмы принялись отчаянно демпинговать, надеясь отбить свои средства в высокий сезон. И вот здесь утрата силовиков, юрьев день которых обычно приходился на пики: новогодние, майские и лето, — стала для многих больших компаний вправду невосполнимой.

Премьер-министр Дмитрий Медведев был почти во всем прав, сравнивая туристский бизнес по структуре с МММ. Туроператор выкупает гостиницы и авиабилеты заблаговременно, рассчитывая покрыть расходы и получить прибыль за счет будущих продаж. Если компания демпингует, продавая туры ниже себестоимости, то это означает, что обязательства перед текущими клиентами производятся за счет средств будущих. А кассовый разрыв обычно покрывается за счет кредитных средств.

Такая модель хорошо работала на рынке, который все посткризисные годы показывал устойчивый, хотя и неравномерный рост. Но в этом году к драматическому понижению спроса добавились и суровые трудности с управлением деньгами.

Многие русские турфирмы, также работающие с ними в пуле авиакомпании брали кредиты в зарубежных банках (так как русские дороги и получить их тяжело). Но еще с начала весны в отношении русских заемщиков стали действовать неявные, но полностью реальные санкции. Перекредитовываться стало негде. Плюс к тому многие страховщики, правильно оценив опасности, в принципе отказались предоставлять услуги русским туроператорам, и те, чтоб получить страховку, нужную по закону, стали обращаться к маленьким и малоизвестным фирмам. (Так вышло, к примеру, с турфирмой «Нева», которую бросил СОГАЗ, а подобрала СК «Восхождение». Ноша оказалась для страховщика непосильной, и скоро после приостановки деятельности «Невы» он и сам лишился лицензии).

Так что сама по для себя вереница банкротств, которая потрясла рынок этим летом, имеет полностью беспристрастное происхождение. В условиях падающего спроса, дорогого фондирования и лишнего предложения с нехорошим риск-менеджментом ничего другого ожидать и не стоило. Правительство и проф общество, естественно, должны приложить максимум усилий, чтоб нивелировать вред для туристов, оказавшихся в сложной ситуации, но в очередной раз перетряхивать правила игры на рынке, наверняка, не стоит — на нем, судя по всему, идет процесс самоочищения, больной, но закономерный.

И уж тем паче не надо устраивать ему на пустом месте дополнительный наружный шок, расширяя круг закрепощенных, приговоренных к Крыму людей. А ведь предпосылки к тому есть. Служащих госкомпаний и бюджетников (пока) не обязывают выкупать путевки на русское черноморское побережье, но уже напористо их советуют. Но у нас ведь от добровольно-принудительного до неотклонимого — один законопроект, полностью проходной в условиях социальной мобилизации. Тем паче что силовики, вместе с избранными представителями элиты, внезапно оказались дискриминированной группой: обычному народу, видишь ли, ездить «по европам» можно, были б средства, а им нельзя.

Пока же проблемка обычно решается усилиями Следственного комитета, который отыскивает вредителей, другими словами жуликов, посреди управления туроператоров.

Направление поисков не совершенно уж тупиковое. Ведь в ситуации падающего рынка естественным образом появляется соблазн перевоплотить неуравновешенную компанию в пылесос, другими словами собрать клиентские средства, вывести их на офшорки и разориться, ссылаясь на сложную ситуацию на рынке. Аналогичную ситуацию мы уже сравнимо издавна смотрим в банковской сфере. Здесь регулятор обычно упреждает банкротства, и вкладчики исправно получают свои средства в границах страхового покрытия, а вот правоохранителям похвалится особо нечем. Если уголовные дела и доводят до суда, то отвечают не руководители и обладатели «пылесосов», а менеджеры среднего звена. К тому же Следственный комитет имеет привычку утрачивать энтузиазм к историям, которые выпадают из эпицентра публичного внимания.

Так что врио главы Ростуризма был не совершенно прав, утверждая, что лучше отдыхать в Рф. И не поэтому совсем, что наши курорты проигрывают по соотношению стоимость–качество. Если говорить откровенно, то правительство расписалось в своей неспособности регулировать туристский рынок. А означает, чтоб как-то себя обезопасить, лучше планировать отдых без помощи других, хотя это и сложнее, и дороже.

Алексей ПОЛУХИН

Комменты

Ира ЩЕГОЛЬКОВА, пресс-секретарь Ростуризма:

— В первый раз в разгар сезона с рынка ушло столько туроператоров. Сейчас мы проводим анализ, почему это вышло. 1-ая и основная наша задачка: возвратить туристов на родину, так как у кого-либо не оплачены билеты, у кого-либо — жилище, еще какие-то трудности. 2-ая задачка: провести анализ — что все-таки вышло в отрасли, почему и большие, и маленькие операторы уходят с рынка. Для туроператоров это был непростой год, потому что в связи с конфигурацией курса евро и бакса подорожал турпродукт. Также воздействовали дискуссии о введенных на Западе санкциях — люди страшатся ехать. Они ощущают неуверенность. Спрос понизится, по прогнозам, на 30% — это сильно много. Основная проблемка в перспективе: кризис доверия. Люди боятся ехать. Вопрос, который задают все: а кто же последующий в очереди на закрытие?

Ира ТЮРИНА, пресс-секретарь Русского союза туриндустрии:

— Давайте я на данный момент не буду об этом говорить. Кратко об этом говорить нельзя. Пока идет разбирательство, дискуссировать это очень тяжело, на это на данный момент просто на физическом уровне нет времени. У меня людей из гостиницы выселяют, а я на данный момент буду дискуссировать. Извините.

Майя ЛОМИДЗЕ, исполнительный директор «Ассоциации туроператоров Рф»:

— Идет зачистка рынка. Выживает наисильнейший, это естественный отбор. Конкурентность, конкурентность и снова конкурентность. Закономерные последствия жесткой конкуренции и массы событий, которые в этом году собрались воедино: рецессия, курс валют, банковский кризис.

Мы желали предложить ассоциации «Турпомощь» устроить совместную конференцию. Из-за того, что телефоны организации всегда заняты и у служащих просто не хватает рук, чтоб ответить на вопросы всех желающих, мне пришлось самой приехать в кабинет «Турпомощи». Кроме телефонных звонков на почту организации ежеминутно приходят письма с просьбами о помощи, связанными с выселением туристов. Проблемка с вывозом, билетов нет. Процесс вывоза идет нон-стоп. Сотрудники «Турпомощи» хотят до конца недели вывезти всех пострадавших. Из-за этого провести конференцию получится не ранее чем через 10 дней.

Наталья ПОЛОВИНКО

Хронология коллапса

5 августа 2014 года. Группа компаний «ИнтАэр» объявила о приостановке собственной деятельности. Группа компаний «ИнтАэр» представлена 2-мя юридическими лицами: ООО «ИнтАэр» и ООО «ИнтАэр Трэвел». Причина приостановки деятельности заключается в падении спроса и покупательской возможности в связи с ростом курса валют и негативной политической ситуацией.

Пострадали: приблизительно 1800 человек (500 человек находятся за рубежом, 1200–1300 человек не сумеют отправиться в отпуск).

2 августа 2014 года. Туроператор «Лабиринт» сказал о приостановке собственной деятельности. Причинами подобного решения, по словам компании, стали резкий рост курса валют, который сказался на покупательской возможности; негативная политическая и финансовая ситуация, повлиявшая на количество бронирований, также смещение принципа подачи заявок — подавляющее большая часть бронирований делалось за малозначительный период до вылета (так именуемые пылающие туры).

«Лабиринт» являлся главным клиентом «Идеал-тура». Обе структуры связаны через общих хозяев.

Пострадали: приблизительно 65 тыщ (около 40 тыщ человек приобрели туры на последнее время, приблизительно 25 тыщ находились за рубежом).

1 августа 2014 года. Туроператор «Идеал-тур» столкнулся с финансовыми неуввязками. Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» отменила ряд чартерных рейсов, заказанных, но не оплаченных компанией «Идеал-тур». Сумма задолженности компании перед «Оренбургскими авиалиниями» составила около 1,5 млрд рублей.

Пострадали: от 20 до 25 тыщ человек. По количеству пострадавших туристов этот случай может стать наикрупнейшим банкротством на русском туристском рынке.

30 июля 2014 года. Турфирма «Экспо-тур» сказала о приостановке собственной деятельности в связи с невыполнимостью выполнения собственных обязанностей перед туристами. В качестве одной из обстоятельств приостановки деятельности в компании называли трудности с выполнением круиза по Черному морю.

Пострадали: 1027 человек (за границей находились 16 клиентов компании, 73 клиента туроператора отдыхают в Рф, а у 102 человек были забронированы авиабилеты).

25 июля 2014 года. Турфирма «Роза ветров Мир» объявила о приостановке деятельности с невыполнимостью выполнения обязанностей перед клиентами. Приостановка деятельности задела 2-ух юридических лиц — ООО «Роза ветров Мир» и ООО «РВ МИР». Страховые выплаты клиентам компаний производили «БИН Страхование» и «Ингосстрах», любая из которых предоставила размер денежного обеспечения в 30 000 000 рублей.

Пострадали: около 1130 человек (130 человек находились за рубежом, 800 собирались отправиться в поездки).

16 июля 2014 года. Турфирма «Нева» остановила свою деятельность «в связи с невыполнимостью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристического продукта». Компания была застрахована на 454 миллиона рублей в страховой компании «Восхождение», управление которой находится в розыске.

Пострадали: по различным источникам, от 23 до 27 тыщ туристов (от 6 до 7 тыщ находились в этот момент за рубежом, от 17 до 20 тыщ собирались отправиться в поездки).